1.390 Jobs zur Suche nach Support Mitarbeiter/-in online

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Dir wollen wir weiter wachsen und Inn…

Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und Telefon sowie die Verwaltung und Pflege von IT-Dokumentationen Analyse und Identifikation von Störungen sowie die Durchführung von Maßnahmen zur Störungsbehebung Installation, Konfiguration und Wart…

Sie nehmen Störungen auf, analysieren, präzisieren und beheben diese sowohl remote als auch vor Ort bei den Kolleginnen und Kollegen. Anschließend dokumentieren Sie Ihre Tätigkeiten im Ticketsystem. Im Rahmen des Onboarding-Prozesses erstellen Sie B…

Mitarbeiter (m/w/d) für den Second Level Software Support Hogrefe ist ein international tätiges Medienunternehmen, spezialisiert auf dem Gebiet der psychologischen Diagnostik. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit sind wir Marktführer in diesem Bere…

Gemeinsam finden wir heraus, wo Deine Stärken liegen, welches Team zu Dir passt und mit welchem Schwerpunkt Du Dich am wohlsten fühlst. Fokus Administration Du hast Lust auf Support? – In Deiner Rolle unterstützt Du unsere Projektteams in allen orga…

Gemeinsam finden wir heraus, wo Deine Stärken liegen, welches Team zu Dir passt und mit welchem Schwerpunkt Du Dich am wohlsten fühlst. Fokus Administration Du hast Lust auf Support? – In Deiner Rolle unterstützt Du unsere Projektteams in allen orga…

Systembetreuer / IT Administrator / Mitarbeiter (m/w/d) IT Support Eckert & Ziegler Nuclitec GmbH Berufserfahrung Braunschweig IT Präsenz / Mobil Vollzeit WIR HELFEN ZU HEILEN | CONTRIBUTING TO SAVING LIVES Haben Sie sich auch schon immer mal die…

Du… bist erster Ansprechpartner für die IT-Belange unserer Mitarbeiter arbeitest im 1st & 2nd-Level IT Support mit nimmst Serviceanfragen an und behebst Störungen per Ticketsystem / Anrufe in deutscher und englischer Sprache stellst einen reibungslo…

Bei Fragen und Problemen mit unserer Software wenden sich unsere Anwender an Sie. Die Anfragen lösen Sie direkt am Telefon, per E-Mail oder im Chat und werden manches Mal zum „Retter des Tages“. Dabei lesen Sie nicht vom „Skript“ ab, sondern nehmen…

Du unterstützt die Business Analysten und Product Owner sowie das Team bei der systematischen und strukturierten Aufnahme der Anforderungen der Stakeholder sowie bei der Prüfung der Anforderungen im Hinblick auf die Umsetzbarkeit. Du widmest dich de…

Du betreust unsere Kund:innen bzw. deren IT-Abteilung nach dem Auftragseingang, vom technischen Vorab-Gespräch über die Bereitstellung unserer Lösung bis zur Produktivkonfiguration Du nimmst Kundenwünsche auf und setzt die bestmögliche Produktkonfig…

Betreuung unserer über 200 Anwender in allen IT-Fragen Problemanalyse & proaktive Lösungsansätze inklusiver Dokumentation Abstimmung komplexer Fragestellungen mit dem IT-Leiter Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Softwarekom…

Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets sowie selbstständige Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen mit Standardansätzen. Abstimmung mit 3rd-Level-Support sowie Koordination externer Dienstleister zur Lösung komplexer IT-Proble…

Du betreust proaktiv unsere Kunden (per E-Mail, Telefon und via Online Session) Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden, unseren Produktmanagern und Entwickler-Teams Du vermittelst dein Wissen über die Software-Anwendungen an die Kunden weiter…

Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Bestellung, über die Verifizierung bis zur Fahrzeugübergabe Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge…

Erster Ansprechpartner: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Problemlösung: Eigenständige Analyse und Behebung von IT-Problemen im Rahmen des First-Level-Supports Technische Unterstützu…

Du analysierst und beantwortest Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen. Du führst die Support-Anfragen im Ticketsystem entsprechend dem Support-Prozess. Du führst Fehleranalysen mithilfe von Logdateien durch. Du leitest die Analysen…

Unterstützung des bestehenden IT-Teams in allen IT-relevanten Aufgaben Anwendersupport in sämtlichen IT-technischen Fragen und Lösen von Anwenderproblemen im täglichen Betrieb Mitwirkung bei Verwaltung, Über­wachung, Weiterent­wicklung und Wartung d…

Du berätst und unterstützt unsere Kunden in der laufenden Betreuung und Implementierung von Neuanforderungen im Umfeld der SAP HCM Payroll und / oder Zeitwirtschaft Zudem analysierst und verstehst du Kundenanforderungen und berätst unsere Kunden bez…