Bochum | Vollzeit | Fachzentrum Ambulante Leistungen | Unbefristet Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und stellen Sie als Führungskraft im Fachzentrum für Ambulante Leistungen einen innovativen…
2.478 Jobs zur Suche nach Kundenberater/-in online
Du betreust unsere Kunden und erarbeitest zielführende Lösungen Zusätzlich pflegst du unsere Stamm- und Bewegungsdaten Bei Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträge ist dein "Know-How" gefragt Kommt es zu Klärfallen, wickelst du diese im Rahme…
Ein besonderer Fokus dieser Stelle liegt auf der persönlichen Betreuung und Beratung unserer Kunden, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen. Ihre Tätigkeit: Sicherstellung der Serviceprozessqualität Kundendaten- und Vertragsmanagement Besc…
Persönliche und telefonische Kundenbetreuung Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art (bspw. Rechnungs- und Vertragsfragen, Kontenklärung, Stammdatenänderungen) Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System Bei Bedarf flexible und…
Betreuung von Kundenanfragen im Bereich der Abfallentsorgung, Wasserversorgung und anderen Geschäftsbereichen Erledigung von kaufmännischen Aufgaben wie z.B. Anfertigung der Monatsabschlüsse Unterstützung des operativen Bereiche bei der Dokumentatio…
Kunden Betreuung & Beratung Erfassung und Pflege von Kundendaten Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail sowie persönlich vor Ort Terminvereinbarungen für unsere Außendienstmitarbeit…
Beantwortung von Kundenanfragen zu digitalen und gedruckten Medien via Telefon und E-Mail Bearbeitung von Aufträgen und Webshop-Bestellungen bis hin zur Auslieferung in internen Abteilungen First-Level-Support für digitale Produkte Bearbeitung von S…
Gemeinsam mit dem Team bist du Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für unsere Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner in allen Themen rund um die Provisionsabrechnung und unterstützt sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Die Anliegen uns…
Kompetenter Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Professionelles und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement. Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen.
Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten
Bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen in der Grugahalle arbeiten Sie eng mit der Leitung der Grugahalle zusammen Während der Veranstaltung übernehmen Sie die Funktion des/der Veranstaltungsleiter*in Die ge…
Du bist Ansprechpartner für sämtliche Kundenanfragen unserer Partner aus der Energie- oder Versicherungswirtschaft und übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung Du sorgst für ständige Erreichbarkeit und Einhaltung der Servicelevels inne…
Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht Einleitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen an den Entstehungsorten (insbesondere Produktion) Sie optimi…
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch oder per Ticketsystem bei allen Fragen und Anliegen Nach einer umfassenden Einarbeitung nutzt du dein Wissen über unsere Produkte und Dienstleistungen, um schnelle und…
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Ein Team von derzeit 21 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führen Ihren Mitarbeitenden Orientierung geben, den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse schaffen und vereinbarten Ziele erreichen Prozessoptimierungs- und Qualitätssicherungsmaßnahme…
Du betreust und berätst unsere nationalen und internationalen Kunden im Geschäftsbereich Lebensmittelanalytik. Die Analysedaten aus dem Labor werden von Dir auf Plausibilität überprüft und anhand rechtlicher Vorgaben beurteilt. Im Anschluss daran we…
Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, B…
Du unterstützt bei der Anpassung der Prozesse an die nachhaltige und schnelle Integration erneuerbarer Energien Du hilfst bei der Anbindung, Verknüpfung sowie Auswertung verschiedener Datenquellen und Systeme Du unterstützt bei der Einführung von di…
Sicherstellung der Erreichbarkeit von Kundenservicehotlines Kaufmännische Aufgaben Kundenbetreuung für die Themen „Service“ Retouren“ und „Reklamationen“ Beratung und Information zu Service und Retouren Aufnahme und Prüfung von Service-/Retourenanfr…
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