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60 Jobs zur Suche nach IT-Kundenbetreuer/-in online
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Die Installation, Konfiguration sowie Wartung von Kassen-Systemen führen Sie vor Ort beim Kunden durch Sie sind verantwortlich für die Einweisung der Kunden in den Umgang mit den Kassensystemen Sie nehmen per Telefon und E-Mail den 1st Level Support…
Du bist erste Ansprechperson für Tochterunternehmen unserer Unternehmensgruppe im Bereich IT-Infrastruktur und wirkst an der Gestaltung der Digitalisierungsstrategie mit Du schaffst durch deine eigene technische Erfahrung die optimale Schnittstelle…
Unterstützung, Begleitung und Koordination der Sparkassen bei der Einführung und Nutzungsintensivierung von IT-Lösungen (Schwerpunkt: Firmenkundengeschäft) Durchführung von bedarfsgerechten Maßnahmen im Rollout vom Kick-Off bis zur erfolgreichen Nut…
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Sie bieten den 1st-Level-Support für unsere internationalen Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme sowie dem Betrieb der…
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Du planst und implementierst heterogene Netzwerkumgebungen in Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus verschiedenen Fachgebieten Du führst Troubleshooting im Netzwerkumfeld durch Du berätst im Bereich Datacenter- und Enterprise-Netzwerke
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Anforderungsanalyse: Durch klare Analyse und Verständnis der bestehenden Kundensysteme stellst Du sicher, dass unsere Lösungen den technischen Anforderungen und Kundenbedürfnissen entsprechen. Kundenberatung…
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Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lösung. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. Du: unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl von Ha…
Installation unseres ERP-Systems bei Kunden (vor Ort oder Remote) Einrichtung, Pflege und Support von MS-SQL Datenbanken Durchführung von Versionsupdates unserer Software bei Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Consulting, um eine reibungslose Implem…
Fachliche und disziplinarische Führung des Support Managements Sicherstellung und Förderung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservice Supportprozesse unter stä…
Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment für alle technisch relevanten Themen Proaktives Management der zugewiesenen Accounts sowie Koordinierung und Monitoring der Bearbeitung von Anfragen Installation, Implementierung sowie Mig…
Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese durch regelmäßigen Austausch und Updates zu neuen Angeboten und Dienstleistungen Du identifizierst Kundenbedarfe und Trends, um gezielt Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und die Kund…
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