Du hilfst unseren Kund:innen und Anwender:innen gerne direkt im Rahmen des First-Level-Supports Du nimmst Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen und bearbeitest diese in unserem Ticketsystem Du priorisierst, qualifizierst, klassifizierst und d…
66 Jobs zur Suche nach Helpdesk Mitarbeiter/-in online
Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support Erfa…
Leitung von Projekten im Bereich EDV-Systeme und EDV-Netzwerke Beschaffung, Installation, Konfiguration und Betreuung neuer Hardware und Software (z. B. Arbeitsplatzrechner, Peripheriegeräte) Betreuung der Anwender im Rahmen des Helpdesk (First und…
Diese Herausforderungen übernimmst du Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem Mitarbei…
IT-Systemadministrator (m/w/d) Unternehmensbereich: IT Department Befristung: UnbefristetArbeitsort: Nürnberg Beschäftigungsart: Vollzeit Ziehm Imaging steht seit über 50 Jahren für die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von mobilen r…
Der Hessische Verwaltungsschulverband (HVSV) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit dem Zweck, sich aktiv für die Aus- und Fortbildung im öffentlichen Dienst in Hessen im Sinne einer demokratischen Staatsauffassung zu engagieren. Der Verb…
User Support und Helpdesk für unsere Mitarbeiter bei Fragen rund um IT und Telefonie Betrieb und Verwaltung der Windows Server und Clients Administration von Active Directory, Exchange, MS-SQL, IIS und weiteren Diensten z.B. DNS, DHCP, WSUS, SCCM Ad…
Unterstützung der Anwender und Fachbereiche bei IT-Anfragen in einem Team von 30 Helpdesk-Mitarbeitenden Einrichtung von Arbeitsplatzsystemen wie PCs, Laptops und Drucker inkl. Softwareinstallationen Ansprechpartner für die IT-Themen auf mobilen Blu…
Du sorgst für die betriebsfähige Herstellung von Kundenanschlüssen Du bearbeitest selbstständig Störungen nach Vorprüfung durch unseren HelpDesk und sorgst dabei für ein positives Kundenerlebnis Du unterstützt andere technische Bereiche beim Aufbau…
Aufgabenfeld Betreuung und Optimierung der ERP-Systemlandschaft inklusive der Schnittstellen zu anderen Systemen Support-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter Planung und Durchführung von Systemaktualisierungen Analyse, Dokumentation und O…
Verwaltung von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerkonten Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und IT-Security Softwareverteilung auf PCs und mobilen Geräten Planung und Durchführung von U…
Unterstützung der Anwender und Fachbereiche bei IT-Anfragen in einem Team von 30 Helpdesk-Mitarbeitenden Einrichtung von Arbeitsplatzsystemen wie PCs, Laptops und Drucker inkl. Softwareinstallationen Ansprechpartner für die IT-Themen auf mobilen Blu…
Benutzerbetreuung im First- und Second- Level Support an nationaler und internationaler Supporthotline und vor Ort beim Kunden. Vorbereitung und Betreung von Kundenveranstaltungen. Prüfung und Beratung bei Soft- und Hardwareanfragen. Einrichtung und…
Das ist zukünftig dein Job Übernahme des 1st und 2nd Level Supports vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks un…
Als Senior Techniker in unserem Facility Management Team stellen Sie den aktuellen Anlagenbetrieb sicher und bringen sich aktiv in den weiteren Ausbau unserer Fabrik ein. Im Bereich der Medienversorgung überwachen und dokumentieren Sie zuverlässig d…
Wartung und Reparatur von Maschinen und automatisierten Anlagen der Lebensmittelbranche bei unseren nationalen und internationalen Kunden Fehlersuche an Maschinen Durchführung von Schulungen Kundensupport per Telefon und E-Mail in unserem Helpdesk
Kompetente Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Bankkunden im Helpdesk-Support für das Onlinebanking (technisch) Einarbeitung in spezifische bankfachliche Abläufe und die dazugehörenden IT-Systeme Erläuterung komplexer Problemlösungen auf…
Administration und Optimierung einer hybriden Microsoft Umgebung Implementierung und Wartung von Hard- und Softwarelösungen Bearbeitung Mitarbeiter- und Kundenanfragen (Helpdesk) Verwaltung und Pflege von Virtualisierungsumgebungen (VMware) Erstelle…
Für unser Team in Hamburg suchen wir IT-Magier im User Helpdesk (all genders) in Voll- / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben: Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld profess…
Du bist erster Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragestellungen Via Telefon, E-Mail oder persönlich nimmst Du Störungen und Anfragen interner Kunden auf und dokumentierst diese im Ticketsystem Gemeinsam mit einem Team aus Spezialisten bist Du…