Vor- und Zubereitung von Speisen für das a la carte-Geschäft Zusammenarbeit mit Köchen und Servicepersonal Fachliche Unterweisung, Beurteilung und Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden Steuerung und Überprüfung von Wareneinsätzen, Einkäufen…
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Herzlicher Empfang der Gäste sowie die Betreuung und Verabschiedung Gewährleistung einer hoch professionellen und persönlichen Gästebetreuung Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen Leitung des gesamten Fron…
Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache Verwaltung unserer Buchungsportale und…
Vertretung der stellv. Leitung/Leitung der Abteilung Reservierung und in Abwesenheit die Koordination der Email- und Telefonbearbeitung Erstellung von Arbeitsabläufen und Handouts nach Absprache mit der Abteilungsleitung Korrespondenz mit unseren Gä…
Night Audit (m/w/d) 2 Dienste pro Woche von 22:30-7:00 Uhr, auch als studentische Aushilfe (m/w/d) möglich
Ihre Aufgaben: Regelarbeitszeit von 22:30 Uhr - 7:00 Uhr Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang während der Nacht persönliche, professionelle & engagierte Gästebetreuung. Sie sind der erste & letzte Kontakt des Gastes im Hotel (Begrüß…