Teamleitung (m/w/d) Kundenservice DER SPIEGEL, manager magazin und 11FREUNDE (35 Std. / Woche)
Du leitest das Team Produkt & Technik im SPIEGEL Kundenservice Du bist für die Festlegung und Sicherstellung qualitativer und quantitativer Ziele (SLAs) zuständig Du entwickelst digitale Prozesse und Workflows in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich…